Kris – konflikthantering
Kriser är som oförutsägbara gäster, de knackar på när vi minst anar, för ingen kan veta när en kris eller konflikt uppstår. Konflikter kan ha pyrt i veckor, månader, ja- till och med år.
Främja och förebygga- kort beskrivet är det som att, förbereda och gör det möjligt samt förhindra och förstå vad det handlar om. Trygg kommunikation handlar om att lyssna, fråga om det är okej att ställa en fråga, gå varsamt fram, hålla i, hålla om och hålla ut.
Min spetskompetens- ANDTS står för alkohol, narkotika, dopamin, tobak och spel. hantering och konsekvenser är kopplade till brukarens arbetsplats. Både illegala och legala substanser för med sig säkerhetsrisker och kan aldrig nog beskrivas viktiga att förstå och känna till.
Analyser – Strategier – Återkoppling – Uppföljning
